Retourbeleid voor FAST WooL

Bedankt voor uw interesse in FAST WooL! We waarderen uw aankopen en willen ervoor zorgen dat u tevreden bent met uw bestelling. Mocht u om welke reden dan ook niet helemaal tevreden zijn met uw aankoop, bieden wij u graag ons retourbeleid aan.

De volgende richtlijnen zijn van toepassing op alle retourzendingen:

1. Retourperiode: U heeft maximaal 14 dagen na ontvangst van uw bestelling de tijd om uw producten te retourneren.

2. Retourvoorwaarden: Het item dat u wilt retourneren moet in ongebruikte en verkoopbare staat verkeren, met alle oorspronkelijke labels en verpakkingen intact. Wij behouden ons het recht voor om retourzendingen te weigeren die niet voldoen aan deze voorwaarden.

3. Retourproces: Om een retourzending aan te vragen, dient u contact op te nemen met onze klantenservice via het contact formulier. Zorg ervoor dat u uw bestelnummer en de reden van retour opgeeft. Onze klantenservice zal u verder begeleiden bij het retourproces.

4. Retourkosten: De kosten voor het retourneren van een product zijn voor uw eigen rekening, tenzij het artikel defect of beschadigd is aangekomen. In dat geval zullen wij de retourkosten vergoeden.

5. Terugbetaling: Zodra wij uw geretourneerde product(en) hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij overgaan tot de terugbetaling. De terugbetaling zal plaatsvinden via de oorspronkelijke betaalmethode die u heeft gebruikt bij het plaatsen van de bestelling.